Informations d'expédition

EXPÉDITION DE LA COMMANDE :

Tous les colis sont expédiés en moins de 24 heures du lundi au vendredi, hors jours fériés et arrêts programmés.

Nous pouvons vous assurer que nous faisons de notre mieux pour envoyer vos colis le plus rapidement possible.

Les commandes passées avant 8h30 sont expédiées le jour même.

Les colis Colissimo, Chonopost & Mondial Relay sont expédiés du lundi au vendredi à 9h15.

Le retrait DHL est prévu à 14h du lundi au vendredi.

TRANSPORTEURS DISPONIBLES

• Colissimo (La Poste)
• Mondial Relay
• Chronopost (Uniquement en France)
• Colis DHL.

Vous pouvez choisir le transporteur de votre choix. Les tarifs et les délais de livraison des différents transporteurs sont indiqués au moment du paiement.

PLUS D'INFORMATIONS

Suivi: Bien entendu, tous les colis disposent d'un suivi en ligne. Vous recevrez le lien de suivi directement par e-mail dès que votre colis sera traité.

Assurance : Tous les colis sont assurés. Si l'un de vos produits arrive en mauvais état à votre domicile, nous vous rembourserons ou vous enverrons un nouveau produit dans les plus brefs délais.

Envois perdus : Ce n'est pas de votre faute. Si votre colis tarde à arriver, nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement. Si, par malheur, le colis a été perdu par le transporteur, nous nous engageons à vous rembourser le montant total de votre commande.

Pour toute question ou demande concernant un suivi, veuillez nous contacter à contact@deltakeyco.com ou via la page Contact .